Все заказывают пластиковые карты у нас
Сравнить цены закажите просчет заказа в компании
«Пластикана»
Онлайн заказ или звоните по телефону
+7 (495) 229-43-70

Новости

Балкан туринабол
Balkan Turanabol (Туринабол) имеет преимущественно анаболический эффект в сочетании с относительно слабым андрогенным действием. По шкале от 1 до 100, андрогенный эффект Balkan Turanabol займет где-то

Микроблейдинг
Женские брови делают женское лицо выразительным. Они придают глазам яркий и привлекательный вид. Вы хотите всегда выглядеть изумительно? Тогда пришла пора сделать микроблейдинг. Это процедура подразумевает,

Виды пластиковых карт
По функциональным характеристикам банковские карточки делятся на кредитные и дебетовые. Кредитная карточка позволяет ее владельцу получать определенный кредит при оплате товаров или услуг, стоимость которых

Флешки в виде пластиковой карты
       Флешка в виде визитки- недорогой, но полезный промо сувенир. Она представляет собой usb flash накопитель в форме кредитной карты, как правило с нанесением логотипа.

Инструмент запчасть
Представьте ситуацию, один из ваших читателей хотел бы заказать вашу услугу или купить ваш продукт. Как он себя будет вести? Почитает последние посты, посмотрит информацию в вашем профиле, задаст вопросы

Онлайн кредит с 18 лет на карту
Сервис для быстрого и комфортного поиска кредитной организации КредитОк предоставляет людям с 18 лет возможность получить быстрый займ наличными или на кредитную карту. Всё, что необходимо сделать –

Форум переводчиков
29 сентября 2018 г. , накануне Международного дня перевода, учрежденного ООН в 2017 г. по инициативе Республики Беларусь, в бизнес-клубе «Имагуру» в Минске с успехом прошел II Белорусский Форум переводчиков

Спортивное питание
Для того чтобы человек был в большей степени здоровым, требуется на постоянной основе ежедневно заниматься спортом и вести здоровый образ жизни. Занимаясь спортом, вы закаливаете свой организм. А закалившийся

Нахлыстовое удилище
Ловля нахлыстом — увлекательнейшее занятие. Это активный отдых, предполагающий очень подвижную ловлю и множество перемещений по водоему. Нахлыстом можно ловить почти любую рыбу, обитающую в наших

Железнодорожные перевозки грузов во Владивостоке
Чуть меньше двадцати железных дорог, расположенных на территории нашей страны, ежегодно выполняют более 80% всего грузооборота России. Это говорит о прямом преимуществе и высокой популярности данного

Права потребителей если товар на гарантии сломался, его должны починить или заменить

Опубликовано: 18.10.2017

видео Права потребителей   если товар на гарантии сломался, его должны починить или заменить

Как вернуть бракованный iPhone 6 в Цитрусе и заработать на этом. Закон "О защите прав потребителей"

В конце сентября поломалась опять, буквально в субботу забрали, но взамен не привезли, в заявлении написали, что просим подменный аппарат. Сегодня звоню,  говорят, что подменных машин нет, и что ответ они выслали в письме со всеми объяснениями.



А мне что теперь месяц руками стирать?

Куда теперь обращаться?

Здравствуйте, Оксана.

Независимо от того написали вам письмо или нет, и независимо от объяснений продавец по закону обязан предоставить вам стиральную машину на подмену. Об этом написано в Законе О Защите Прав Потребителей:


Что делать, если товар на гарантии сломался?

Статья 20 п. 2 гласит:

2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.


Как отказаться от посылки, пришедшей по почте

Стиральная машина в “перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется” не входит.

Идем дальше и смотрим статью 23:

1. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Таким образом, при стоимости стиральной машины, примерно, 10 тысяч рублей за каждый день просрочки вашего требования о подменной машине продавец должен вам 100 рублей. Если есть острая необходимость, то можно за эту сумму взять стиральную машину в прокате.

Однако, должен вас предупредить, что основное количество продавцов не желают добровольно выплачивать положенную покупателям пеню за просрочку их требований. Не исключено, что добиваться своих прав придется в суде. Для этого после возвращения вашей машинки из ремонта, посчитайте дни просрочки и  пишите претензию с требованием выплаты неустойки.

Кстати, чтобы требовать неустойку необходимо, чтобы был документ, удостоверяющий ваше требование о предоставлении подмены на период ремонта. Он у вас есть?

Если есть вопросы, жду их в комментариях к этой статье.

Понравилась статья! Добавьте её в свои закладки, пусть и ваши друзья почитают!

Blog this!

Bookmark on Delicious

Digg this post

Recommend on Facebook

Buzz it up

Share on Linkedin

Share via MySpace

Share with Stumblers

Tweet about it

Share on vkontakte

Buzz it up

Bookmark in Browser

rss