Все заказывают пластиковые карты у нас
Сравнить цены закажите просчет заказа в компании
«Пластикана»
Онлайн заказ или звоните по телефону
+7 (495) 229-43-70

Новости

Купить ЖД билеты просто

Многим из нас знакомы очереди в кассы за билетами на тот или иной вид транспорта. Это забирает очень и очень много времени и сил, а иногда и нервов. В наше время, когда кругом компьютеры и интернет,

Расписание поездов Херсон

Составитель поездов руководит движением маневрового локомотива и обеспечивает правильную расстановку и согласованность действий работников, участвующих в производстве маневров. Он непосредственно

Где купить билет на Укрзализницю

Если вам в срочном порядке необходимо приобрести на транспорт укрзалізниця билет, тогда я бы вам порекомендовал воспользоваться услугами

Смесительный узел для теплого пола
За все время своего развития человек стремился не только обезопасить свой дом и сделать его красивым, но и обеспечить в ем комфорт и уют. Сегодня существует множество удобных в применении и относительно

Кедровый завтрак
Одна из причин лишнего веса — энергетический дисбаланс. Это когда человек расходует меньше энергии, чем потребляет. Чтобы обеспечивать работу внутренних органов, поддерживать постоянную температуру тела

Новости дня
© Независимый Бостонский Альманах "Лебедь" 1997 - 2019. Главный редактор - Валерий Лебедев. Web-мастер - Перепечатка разрешается только с указанием активной гипер-ссылки на источник. Главная Авторы Новости Разное High

Бесплатный индикатор для форекс и БО
Немного разобравшись приемом « lock position» и какие есть его разновидности, хотелось бы разобрать вопрос о запрете локирования т.е. открытии разнонаправленных позиций одновременно по одному

Виды пластиковых карт
По функциональным характеристикам банковские карточки делятся на кредитные и дебетовые. Кредитная карточка позволяет ее владельцу получать определенный кредит при оплате товаров или услуг, стоимость которых

Флешки в виде пластиковой карты
       Флешка в виде визитки- недорогой, но полезный промо сувенир. Она представляет собой usb flash накопитель в форме кредитной карты, как правило с нанесением логотипа.

Брус
Соединения купить бруса в углах и прямых стенах дома требуют прочности и герметичности. На герметичность брусового дома огромное влияние оказывает влажность стройматериала. Если строить дом из бруса естественной

Защита прав потребителей. Возврат денег за телефон.

Опубликовано: 18.10.2017

видео Защита прав потребителей. Возврат денег за телефон.

Связной, пытаюсь сдать неисправный телефон. 15 дней. 29.02.2016

Здравствуйте Андрей Александрович!


Защита прав потребителей. Возврат денег за телефон.

Согласно ФЗ "О защите прав потребителей" , а именно ст.18 Вы имеете право при обнаружении в товаре недостатков отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет Вы как потребитель должены возвратить товар с недостатками.

ст.18 .

При этом Вы вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных Вам вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе:
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара; -ВАШ СЛУЧАЙ !

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки

ст. 475 ГК РФ

1. Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:

соразмерного уменьшения покупной цены;

безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;

возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

2. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;

потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

ст. 477 ГК

3. Если на товар установлен гарантийный срок, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при обнаружении недостатков в течение гарантийного срока.

4. В отношении товара, на который установлен срок годности, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, если они обнаружены в течение срока годности товара.

На вашей стороне закон требуйте его исполнения.

1. Оставте соответсвующую жалобу в книге отзывов и предложений.

2. Потребуйте возврата денег (вооружитесь диктофоном, видеокамерой мобильного телефона), зафиксируйте отказ в возврате денег.

3. Обратитесь в общество защиты потребителей, если оно есть.

4. Если ничего не вышло берите сделанную аудиозапись, видиозапись, копию вашей записи в книге жалоб и предложений (обязаны сделать) и в прокуратуру. Там пишите заявление о нарушении ваших прав и законных интересов.

Буду благодарен, за Ваш отзыв. С уважением Николай!

rss