Все заказывают пластиковые карты у нас
Сравнить цены закажите просчет заказа в компании
«Пластикана»
Онлайн заказ или звоните по телефону
+7 (495) 229-43-70

Новости

Балкан туринабол
Balkan Turanabol (Туринабол) имеет преимущественно анаболический эффект в сочетании с относительно слабым андрогенным действием. По шкале от 1 до 100, андрогенный эффект Balkan Turanabol займет где-то

Микроблейдинг
Женские брови делают женское лицо выразительным. Они придают глазам яркий и привлекательный вид. Вы хотите всегда выглядеть изумительно? Тогда пришла пора сделать микроблейдинг. Это процедура подразумевает,

Виды пластиковых карт
По функциональным характеристикам банковские карточки делятся на кредитные и дебетовые. Кредитная карточка позволяет ее владельцу получать определенный кредит при оплате товаров или услуг, стоимость которых

Флешки в виде пластиковой карты
       Флешка в виде визитки- недорогой, но полезный промо сувенир. Она представляет собой usb flash накопитель в форме кредитной карты, как правило с нанесением логотипа.

Инструмент запчасть
Представьте ситуацию, один из ваших читателей хотел бы заказать вашу услугу или купить ваш продукт. Как он себя будет вести? Почитает последние посты, посмотрит информацию в вашем профиле, задаст вопросы

Онлайн кредит с 18 лет на карту
Сервис для быстрого и комфортного поиска кредитной организации КредитОк предоставляет людям с 18 лет возможность получить быстрый займ наличными или на кредитную карту. Всё, что необходимо сделать –

Форум переводчиков
29 сентября 2018 г. , накануне Международного дня перевода, учрежденного ООН в 2017 г. по инициативе Республики Беларусь, в бизнес-клубе «Имагуру» в Минске с успехом прошел II Белорусский Форум переводчиков

Спортивное питание
Для того чтобы человек был в большей степени здоровым, требуется на постоянной основе ежедневно заниматься спортом и вести здоровый образ жизни. Занимаясь спортом, вы закаливаете свой организм. А закалившийся

Нахлыстовое удилище
Ловля нахлыстом — увлекательнейшее занятие. Это активный отдых, предполагающий очень подвижную ловлю и множество перемещений по водоему. Нахлыстом можно ловить почти любую рыбу, обитающую в наших

Железнодорожные перевозки грузов во Владивостоке
Чуть меньше двадцати железных дорог, расположенных на территории нашей страны, ежегодно выполняют более 80% всего грузооборота России. Это говорит о прямом преимуществе и высокой популярности данного

Защита прав потребителей. Возврат денег за телефон.

Опубликовано: 18.10.2017

видео Защита прав потребителей. Возврат денег за телефон.

Связной, пытаюсь сдать неисправный телефон. 15 дней. 29.02.2016

Здравствуйте Андрей Александрович!


Защита прав потребителей. Возврат денег за телефон.

Согласно ФЗ "О защите прав потребителей" , а именно ст.18 Вы имеете право при обнаружении в товаре недостатков отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет Вы как потребитель должены возвратить товар с недостатками.

ст.18 .

При этом Вы вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных Вам вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе:
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара; -ВАШ СЛУЧАЙ !

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки

ст. 475 ГК РФ

1. Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:

соразмерного уменьшения покупной цены;

безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;

возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

2. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;

потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

ст. 477 ГК

3. Если на товар установлен гарантийный срок, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при обнаружении недостатков в течение гарантийного срока.

4. В отношении товара, на который установлен срок годности, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, если они обнаружены в течение срока годности товара.

На вашей стороне закон требуйте его исполнения.

1. Оставте соответсвующую жалобу в книге отзывов и предложений.

2. Потребуйте возврата денег (вооружитесь диктофоном, видеокамерой мобильного телефона), зафиксируйте отказ в возврате денег.

3. Обратитесь в общество защиты потребителей, если оно есть.

4. Если ничего не вышло берите сделанную аудиозапись, видиозапись, копию вашей записи в книге жалоб и предложений (обязаны сделать) и в прокуратуру. Там пишите заявление о нарушении ваших прав и законных интересов.

Буду благодарен, за Ваш отзыв. С уважением Николай!

rss