Новости |
Как вернуть машину в автосалонОпубликовано: 06.10.2017  Казалось бы, при покупке нового автомобиля не должно возникнуть проблем с качеством товара, но не всегда дела обстоят именно так. Определенный процент брака заложен в любое производство, и автомобильная промышленность – не исключение. Но заранее расстраиваться не стоит. При обнаружении недостатков автомобиль можно вернуть в салон. 1 Чаще всего причиной возврата нового автомобиля является обнаружение существенных недостатков в процессе использования во время действия гарантийного талона. Сюда можно отнести неполадки в коробке передач, двигателе, подвеске, появление очагов ржавчины, разрушение лакокрасочного покрытия и прочее. При возврате владелец автотранспорта может потребовать заменить его на новый, вернуть деньги или возместить затраты на устранение недостатка. Но следует помнить, что по законодательству клиент имеет право требовать замены товара (или же возврата денег) при обнаружении недостатков в течение 15 календарных дней с момента его приобретения.Возврат автомобиля. Как вернуть авто в автосалон, дилеру по гарантии. Гарантийный ремонт. 2 Автомобиль находится в перечне технически сложных товаров (согласно Постановлению Правительства РФ от 10.11.2011 N 924). Этот факт допускает замену товара ненадлежащего качества даже спустя 15 дней после его приобретения. Но для этого придется доказывать, что выявленный недостаток является существенным, в противном случае осуществить возврат денег или заменить автомобиль не получится. Существенным недостатком товара считаются: неустранимый недостаток; недостаток, устранение которого нерентабельно (связано со значительными расходами времени, финансовых средств); недостаток, который проявляется неоднократно; недостаток, который после устранения проявляется повторно. |
